Fresh Organic Bucovina SRL

Acest web site (numit in continuare „SITE”) este administrat de Fresh Organic Bucovina SRL (numita in continuare Colieri), cu sediul in Municipiul Radauti, Str. Frincei, nr. 30, inmatriculata la Registrul Comertului sub numarul J33/185/2007, cod unic de inregistrare RO 20923000, cont bancar RO62BTRL06101202B98955XX deschis la Banca Transilvania, capitalul social subscris si varsat in valoare de 1600000 lei.

Acceptarea acestor conditii constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic intre dvs. si Colieri. Acest acord este valabil incepand cu 25 mai 2018 pentru toti utilizatorii. Acesti termeni si conditii se aplica produselor comandate prin intermediul site-ului www.colieri.com si/sau la adresa de e-mail restaurantcolieri@gmail.com, prin utilizarea formularului de contact sau prin contactarea telefonica la 0724 588 484.

Asigurati-va ca cititi si intelegeti acesti termeni, inainte de a va inregistra, respectiv de a plasa o comanda, deoarece veti fi obligati sa respectati termenii  in conditiile in care solicitati livrarea produselor si/sau serviciilor Colieri. Daca nu acceptati acesti termeni si conditii, nu plasati comenzi pe site sau si/sau la adresa de e-mail restaurantcolieri@gmail.com, prin utilizarea formularului de contact sau prin contactarea telefonica la 0724 588 484.

Acesti Termeni si conditii se pot modifica fara notificarea, in orice fel a utilizatorilor, prin urmare, va recomandam sa consultati periodic „Termenii si Conditiile”.

DEFINITII

In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:

• SITE: reprezinta SITE-ul apartinand Colieri, care se afla la adresa www.colieri.com, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind produsele si/sau serviciile oferite de Colieri prin intermediul site-ului www.colieri.com;
• UTILIZATOR/CLIENT/CONSUMATOR: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul,, respectiv plaseaza o comanda de produse pe site si/sau la adresa de e-mail restaurantcolieri@gmail.com, prin utilizarea formularului de contact sau prin contactarea telefonica la 0724 588 484, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat Termenii si Conditiile de utilizare ale prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare.

Prin accesarea SITE-ului www.colieri.com si plasarea unei comenzi in una din modalitatile mentionate mai sus, utilizatorii consimt sa respecte termenii si conditiile prezentate in continuare, precum si legislatia aplicabila. Utilizatorii sunt rugati sa citeasca cu atentie acesti Termenii si conditii de utilizare, precum si Politica de Confidentialitate, Politica de Utilizare Cookie, parte integranta din prezentele Termeni si Conditii.

Termenii si conditiile urmatoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului si comenzile transmise supunandu-se de drept prevederilor generale ale legislatiei in vigoare. Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti utilizatorii.

PRODUSELE.PRETURILE PRODUSELOR

Toate produsele Colieri au un termen de valabilitate de 24 de ore la 12 luni, in functie de produs.

Formele prezenate pe site sunt orientative, imaginile avand scop de prezentare. Produsele alimentare sunt preparate cu respectarea standardelor de siguranta in prepararea produselor alimentare.

Serviciile aditionale pe care le punem la dispozitie clientilor sunt asigurate de colaboratori/parteneri ai Colieri.

Toate preturile din acest SITE sunt exprimate in LEI si includ TVA.

UTILIZATORI

Pentru a putea comanda produse prin intermediul SITE-ului, nu este necesar sa va creati un cont de utilizator. Transmiterea unei comenzi si poate face prin formularul de contact.

Noi solicitam fiecarui utilizator sa actioneze in mod onest si etic atunci cand foloseste site-ul. Nu putem fi siguri ca toate informatiile furnizate de utilizatorii sunt actuale si corecte. Este responsabilitatea dumneavoastra sa inregistrati datele corecte astfel incat sa primiti informatii precise prin intermediul site-ului www.colieri.com.

Va rugam sa anuntati imediat www.colieri.com de orice inadvertente  sau orice alta problema de securitate. www.colieri.com nu este responsabil pentru nici un fel de pierderi, impuneri, daune, cauze de actiune, cheltuieli, taxe generate de nerespectarea prevederilor prezentei Sectiuni.

PLASAREA SI CONFIRMAREA COMENZILOR

Prin plasarea comenzii, confimati ca ati luat la cunostinta si ati citit acesti Termeni si conditii.

Toate comenzile plasate online pe www.colieri.com vor fi confirmate telefonic, la numarul de telefon indicat in comanda, sau prin intermediul e-mailului, la adresa mentionata de catre client. Comenzile sunt procesate de luni pana duminica, in intervalul orar 09:00 – 21:00.

Utilizatorul poate suna pentru a anula comanda. Utilizatorul poate trimite un email pentru a anula comanda.

Solicitarile de modificare a comenzii se vor onora doar daca sunt anuntate cu cel putin 20 de minute sau o zi, in functie de tipul comenzii, inainte de data livrarii / ridicarii produsului/produselor.

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea comenzilor plasate pe site-ul www.colieri.com se face strict in Radauti, astfel: transport cu autoturism apartinand restaurantului.

Atentie: Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura fata de Colieri.

MODALITATEA DE PLATA

Modalitatea de plata acceptata este prin numerar la livrare, fie cash fie prin POS.

Toate platile se vor efectua in lei, indiferent de modalitatea de plata aleasa.

RECLAMATII

Orice reclamatie cu privire la livrarile si produsele noastre va fi solutionata de Colieri in conformitate cu drepturile conferite consumatorului privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, cu modificarile si completarile ulterioare.

Puteti transmite orice reclamatie  utilizand adresa de e-mail restaurantcolieri@gmail.com sau prin utilizarea formularului de contact. In masura in care alegeti ca reclamatia sa o transmite prin contactarea Telefonica, ne rezervam dreptul de a va solicita sa reveniti cu o astfel de reclamatie in scris, intrucat Colieri nu inregistreaza apelurile telefonice primite.

CONFIDENTIALITATEA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

Respectam confidentialitatea datelor clientilor si ne angajam sa nu transmitem datele personale ale acestora catre terti si sa le folosim exclusiv in scopul pentru care au fost introduse efectuarea comenzii si pentru informari comerciale referitoare la produsele si/sau serviciile comercializate de noi, in masura in care v-ati exprimat acordul in acest sens. Prelucrarea datelor personale se supune Politicii noastre de Confidentialitate, care face parte din prezentele Termeni si conditii si care este disponibila aici.

Prin utilizarea site-ului sunteti de acord cu Politica de Confidentialitate. Daca nu acceptati Politica de confidentialitate, nu puteti utiliza site-ul.

SECURITATE

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.colieri.com sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul colieri.com, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor pe care este gazduit site-ul colieri.com si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Implementam masuri de securitate rezonabile care sunt adecvate pentru detectarea existentei virusilor. Cu toate acestea, trebuie sa aveti in vedere faptul ca masurile de securitate existente pentru sistemele informatice de pe internet nu sunt in totalitate fiabile si ca, prin urmare, nu putem garanta neexistenta unor virusi sau a oricaror alte elemente care ar putea cauza modificari ale sistemelor dvs. informatice sau ale datelor si fisierelor continute in sistemele dvs. Intotdeauna este recomandat utilizatorilor sa foloseasca programe anti virus pentru continuturile pe care le descarca de pe internet.

Colieri  colecteaza si stocheaza in mod automat informatii in asa numitele inregistrari ale serverului, pe care browser-ul folosit de utilizator le transmite catre noi in mod automat. Aceste informatii stocate pot include:

• Tipul si versiunea browser-ului folosit;
• Tipul sistemului de operare folosit;
• Referinta URL;
• Hostname-ul sau dispozitivul de pe care s-a facut accesarea;
• Data si ora la care serverul a primit informatiile.

Informatiile amintite mai sus nu pot face legatura cu o anumita persoana in mod individual. De asemenea, noi nu asociem datele colectate cu informatii din alte surse. Cu toate acestea, ne rezervam dreptul de a revizui informatiile, ulterior, in cazul in care  o suspiciune de utilizare in mod ilegal sau fara drept este supusa atentiei noastre.

CONTACT

Intrebarile, comentariile si cererile referitoare la T&C trebuie adresate, in scris, catre adresa de e-mail restaurantcolieri@gmail.com sau printr-o adresa expediata la adresa strada 1 Mai, numarul 5, cod postal 725400, Radauti.